การจะเป็นนักโฆษณาที่ดี, มีคุณภาพและประสบความสำเร็จท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 นั้นจำเป็นต้องคำนึงและเข้าใจในแก่นสาร 5 ประการ ดังนี้
การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 ที่แผ่ขยายวงกว้างไปยังนานาประเทศ
ทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ราวกับไฟลามทุ่งนั้น นอกจากจะเป็นเรื่องราวที่ทั่วโลกต้องจดบันทึกลงในประวัติศาสตร์ ด้านความอ่อนแอของสาธารณสุขโลกที่ไม่สามารถบริหารจัดการและรับมือต่อโรคระบาดอุบัติใหม่ได้อย่างทันท่วงทีแล้ว ยังได้ก่อให้เกิดผลกระทบโดยตรงอย่างหนักต่อ ประชากรโลก ไม่ว่าจะในเรื่องเศรษฐกิจ, สังคม, อุตสาหกรรมการผลิต, การนำเข้า และส่งออก, อุตสาหกรรมการบิน – การท่องเที่ยว, ภาคธุรกิจ, โรงแรม, ร้านอาหาร, รวมทั้งชีวิตความเป็นอยู่ของประชากรโลกที่ต้องถูกทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไป อย่างชนิดที่เรียกว่า แบบฉับพลัน ทันที ไม่มีเวลาได้เตรียมตัวและเตรียมใจกันเลยทีเดียวค่ะ
ตามมาส่องกันดีกว่าค่ะว่า มีแก่นสารอะไรกันบ้างน้า
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!1). ประชาชนนั้นยังอยู่ในสภาวะที่มีความวิตกกังวลอย่างหยั่งลึก (The Public is deeply worried).
ดังนั้นการทำการตลาด โฆษณาสินค้าหรือการนำเสนอขายผลิตภัณฑ์ใดๆ ในช่วงที่การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 นั้นยังคงอยู่ จึงต้องคำนึงในเรื่องความละเอียดอ่อนในการนำเสนอให้มากๆ นั่นเองค่ะ ไม่ว่าจะในเรื่องกลุ่มลูกค้าที่จะส่งข้อมูล หรือส่งสารถึง นั้นมาจากที่ใด และอะไรเป็นสิ่งที่พวกเค้าเหล่านั้นให้ความสนใจเป็นที่สุด เนื่องจากความต้องการหรือความสนใจแบบเดิมๆ อาจถูกทำให้
ได้แปรเปลี่ยนไปแล้ว ในช่วงที่มีโรคระบาดไวรัสโควิด-19 ได้แวะเวียนมาเคาะถึงประตูบ้านนั่นเองค่ะ อย่างตอนนี้ทุกคนจะให้ความสำคัญและใส่ใจอย่างยิ่งยวดในเรื่องของสุขอนามัยทั้งต่อตนเองและสมาชิกในครอบครัว อย่างชนิดที่เรียกว่า ในอดีตอาจจะหลงลืมกันไปบ้าง หรือไม่ได้ให้ความสำคัญมากนัก นักโฆษณาที่ดี, มีคุณภาพ และประสบความสำเร็จท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 จึงจำเป็นที่จะต้องมีการนำเสนอการขาย (Sales pitches) ด้วยคำพูดหรือการกระทำใดๆ ที่เป็นการโน้มน้าวผู้ฟัง หรือผู้อ่านสารให้เลือกซื้อสินค้า หรือบริการที่ผู้ทำการโฆษณานำเสนอว่า สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่มานำเสนอขายนั้นมีสุขอนามัยและมีความปลอดภัยอย่างครบถ้วนจริงๆ นอกจากนี้แล้วเทคนิคการพูด ก็ต้องมีความมั่นใจ มีความเชื่อมั่น พร้อมส่งพลังบวก, passion ไปยังงานที่นำเสนอ สิ่งต่างๆ เหล่านี้ก็จะช่วยให้สินค้าที่นำเสนอนั้นมีความโดดเด่น และเป็นที่จดจำมากยิ่งขึ้นนั่นเองค่ะ
2). ประชาชนจะมีวินัยในการใช้จ่าย และการออมเงินยิ่งขึ้น (People are concerned about finances).
ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 ที่ได้ทวีความรุนแรงเป็นระยะๆ ในช่วงที่มีการพบการกลายพันธุ์ของสายพันธุ์ใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ได้ส่งผลกระทบต่อภาคเศรษฐกิจ, ภาคการเงินการธนาคารไปทั่วโลกย่อมส่งผลให้ผู้คนบนโลกกลมๆ ใบนี้ ได้หันมาปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการใช้เงินยิ่งขึ้น ประเภทเลือกซื้อ เลือกหาสินค้าเฉพาะที่จำเป็นและสำคัญต่อการดำรงชีวิตกันมากยิ่งขึ้น หรืออาจจะพูดได้ว่า เงินทองนั้นหายากยิ่งขึ้น ต้องใช้เงินทุกบาททุกสตางค์อย่างมีสติ หยุดคิดสักนิดก่อนตัดสินใจจับจ่ายใช้สอยนั่นเองค่ะ บางคนต้องตกงาน หรือถูกลดชั่วโมงการทำงาน ทำให้การจะตัดสินใจซื้อสิ่งใดก็ต้องชั่งน้ำหนักถึงความสำคัญและความจำเป็นกันเลยทีเดียวค่ะ ไหนจะต้องชำระหนี้บัตรเครดิตต่างๆ หรือค่าใช้จ่ายที่จำเป็นต้องใช้ เช่น ค่าน้ำ, ค่าไฟ, ค่าผ่อนบ้าน เป็นต้น ดังนั้นนักโฆษณา ต้องคำนึงและเข้าใจในแก่นสารต่างๆ เหล่านี้ให้จงหนักกันเลยทีเดียวค่ะ อาจมีการนำเสนอส่วนลดพิเศษ แบบพิเศษสุดๆ จริงๆ นะคะ, หรืออาจสร้างแรงจูงใจเพื่อให้ผู้ซื้อตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของผู้ขายได้ง่ายขึ้น เช่น กรณีซื้อสินค้า นอกจากจะได้ในราคาสุดพิเศษแล้ว ยังจะได้สิทธิประโยชน์ในต่อที่ 1 ต่อที่ 2 ต่อที่ 3 ก็ว่ากันไปค่ะ ต้องให้ความเอื้ออาทรและมีความจริงใจต่อเพื่อนมนุษย์ ( Being human and transparent is a key) ในการร่วมฟันฝ่าวิกฤตเศรษฐกิจนี้ไปให้ได้ด้วยกันค่ะ
3). องค์กรขอมีส่วนร่วมในการเยียวยาช่วยเหลือเพื่อนพนักงาน ลูกจ้าง และสังคมในชุมชน ( Businesses are expected to do their part)
นอกจากองค์กร และบริษัท ในแต่ละภาคอุตสาหกรรม จะได้เรียนรู้และมีประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคจากวิกฤตการณ์ การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 ที่ได้พัดพาเอาความเสียหาย และความสูญเสียมาเยือนกันแบบถ้วนหน้าแล้ว ในขณะเดียวกัน องค์กร และ บริษัท ก็ควรจะมีส่วนร่วมไม่มากก็น้อยในการเยียวยาช่วยเหลือเพื่อนพนักงาน ลูกจ้าง และสังคมในชุมชนใน
การร่วมฝ่าวิกฤตในครั้งนี้ไปด้วยกันค่ะ อาทิเช่น อาจมีการช่วยเงินเพื่อนพนักงานในวิกฤตเศรษฐกิจ เป็นจำนวนเงินเท่านั้นเท่านี้บาท หรืออาจมีการเพิ่มวันให้ลาป่วยจากการป่วยจริงได้มากยิ่งขึ้นค่ะ นอกจากนี้ การช่วยเหลือเยียวยาชุมชนที่องค์กร และ บริษัท เปิดดำเนินการอยู่ก็ถือได้ว่า เป็นเรื่องที่ดีกันเลยทีเดียว
ดังนั้น เรื่องดีๆ แบบนี้ นักโฆษณาที่ดี และมีคุณภาพ ก็ไม่ควรพลาดที่จะนำเสนอไปพร้อมกับการโฆษณาสินค้า หรือบริการขององค์กรให้ผู้บริโภค / ผู้ซื้อได้ทราบถึงเรื่องราวดีๆ กันอีกด้วยค่ะ อาทิเช่น มีการแบ่งปันอะไรกันบ้าง เป็นจำนวนที่เท่าใดให้กับชุมชนใดบ้าง ไปเมื่อใด เพื่อบรรเทาอะไรก็ว่ากันไปค่ะ (ไม่ยากใช่มั๊ยล่ะคะ)
4). ผู้ซื้อจะเน้นการซื้อสินค้าที่เป็นประโยชน์และจำเป็น (Shoppers are focused on the basics.)
ในขณะที่สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 ยังคงมีอยู่ และยังไม่จากไปไหน จึงทำให้ผู้บริโภค/ ผู้ซื้อ ยังคงให้ความสำคัญกับเรื่องการรักษาระยะห่างทางสังคมอย่างจริงจังมากยิ่งขึ้น รวมทั้งเรื่องการใช้เงินในการจับจ่าย
เลือกซื้อสินค้าน้อยลงกันอีกด้วยค่ะ จึงทำให้ผู้ซื้อจะเน้นการซื้อสินค้าที่เป็นประโยชน์และจำเป็นกันมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะสินค้าประเภทที่สามารถดูแลและปกป้องตนเองและสมาชิกในครอบครัว ให้รอดพ้นจากการกลายเป็นผู้ป่วยยืนยันติดเชื้อไวรัสโควิด-19 กันอย่างจริงจังค่ะ ดังนั้นนักโฆษณาที่ดี และมีคุณภาพ ต้องไม่พลาดที่จะคำนึงและเข้าใจในแก่นสารข้อนี้กันอีกด้วยค่ะ โดยอาจมีการนำเสนอสินค้า และบริการผ่านช่องทางออนไลน์ให้มากยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ตรงจุดนั่นเองค่ะ
5). การสร้างการจดจำแบรนด์ ท่ามกลางวิกฤตสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 เพื่อสร้างยอดขายในอนาคต ( Branding can set the tone for future sales.)
การเป็นนักโฆษณาที่ดี มีคุณภาพ และประสบความสำเร็จ ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 นั้น ต้องไม่ลืมว่า การสร้างการจดจำแบรนด์ให้ติดอยู่ในใจ ในความทรงจำของผู้ซื้อ / ผู้บริโภค นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งยวด ถึงแม้ในเวลานี้ ขณะนี้ ผู้ซื้อ/ ผู้บริโภค อาจจะชะลอการซื้อ หรือซื้อน้อยลง แต่อย่าลืมว่า หากคุณห่างหายจากสื่อต่างๆ ไป ลูกค้าก็อาจจะลืมเลือนคุณได้เช่นกันค่ะ ดังนั้นการลงโฆษณาในสื่อต่างๆ ยังถือว่าเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็น โดยเฉพาะในช่วงที่สถานการณ์โรคระบาดเริ่มจะคลี่คลายในอนาคต ลูกค้าจะหันกลับมาเลือกซื้อสินค้า และผ่อนคลายกันมากขึ้น สินค้าที่เห็นบ่อยๆ ตามสื่อต่างๆ ก็จะเป็นกลายเป็นตัวเลือกในลำดับต้นๆ ที่ลูกค้าพร้อมที่จะตัดสินใจเลือกซื้อนั่นเองค่ะ
แหล่งที่มา www.entrepreneur.com
